Jika anda menerima Straight D Shackle dengan kecacatan pengeluaran, seperti saiz yang salah, pin rosak, benang buruk atau karat yang disebabkan oleh isu pembuatan, anda boleh menghubungi kami dalam masa 7 hari selepas penghantaran.
Kami akan meminta anda menghantar foto yang jelas atau video pendek item yang rosak untuk mengesahkan masalah dengan cepat. Kami akan membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Setelah isu kualiti disahkan, kami boleh menghantar penggantian percuma kepada anda atau memberikan bayaran balik separa untuk kumpulan yang terjejas, berdasarkan pilihan anda.
Kami tidak menerima pemulangan atau bayaran balik untuk masalah yang disebabkan oleh pemasangan yang salah, lebihan muatan atau kerosakan semasa penyimpanan dan penggunaan anda.
Kami juga menyediakan arahan penggunaan asas jika anda mempunyai soalan tentang pemasangan atau penggunaan harian. Kami akan membuat susulan sehingga masalah anda selesai sepenuhnya supaya penggunaan anda tidak terjejas.
Berapa lamakah masa penghantaran untuk item dalam stok?
Saiz Standard Straight D Shackle yang ada dalam stok boleh dihantar dalam 2–3 hari bekerja selepas kami mengesahkan pembayaran. Untuk pesanan kecil yang segera, kami menggunakan penghantaran antarabangsa yang pantas untuk menjimatkan masa.
Pesanan pukal biasanya mengambil masa 7–12 hari bekerja untuk sampai ke kebanyakan kawasan. Kami akan menghantar nombor penjejakan kepada anda sejurus selepas penghantaran, supaya anda boleh menjejaki keseluruhan proses penghantaran.
Kos pengangkutan Straight D Shackle bergantung kepada tiga faktor utama. Kami akan menunjukkan kepada anda semua harga terperinci dan tiada caj tersembunyi.
Pertama, jumlah kuantiti pesanan akan menjejaskan kos penghantaran. Pesanan besar (seperti bekas) biasanya mempunyai kos yang lebih rendah bagi setiap item, manakala pesanan kecil (seperti puluhan ribu atau hanya beberapa palet) menggunakan harga logistik standard.
Kedua, negara atau wilayah destinasi adalah penting. Semakin jauh alamat, semakin tinggi kos penghantaran. Kami biasanya mengangkut dari Pelabuhan Tianjin, dan kosnya agak murah berhampiran Pelabuhan Tianjin. Sebaliknya, harga akan lebih tinggi. Kawasan yang berbeza mempunyai yuran standard yang berbeza.
Ketiga, kaedah penghantaran yang anda pilih juga mempengaruhi kos. Kami menawarkan penghantaran antarabangsa biasa untuk kos yang lebih rendah dan penghantaran ekspres untuk pesanan segera, pada harga yang berbeza.
Kami mengira kos penghantaran tepat berdasarkan pesanan sebenar anda, termasuk berat pakej dan saiz kotak. Kami akan memberitahu anda jumlah penuh sebelum anda membayar.
Untuk pelanggan jangka panjang atau pesanan besar, kami mungkin memberikan diskaun penghantaran yang betul atau sokongan pengangkutan separa berdasarkan situasi pesanan.
Kami hanya bekerjasama dengan syarikat logistik yang boleh dipercayai untuk memastikan barang anda sampai dengan selamat dan tepat pada masanya.